|
ISO 10019:2005
Richtlijnen voor de
selectie van kwaliteitsmanagement-systeemconsultants en gebruik van
hun diensten
ISO 10019 helpt met het
selecteren van een adviseur voor het opzetten, invoeren
en verbeteren van een kwaliteitsmanagement-systeem.
Verder laat de norm zien hoe je gebruik kunt maken van
de diensten van een adviseur.
Adviseurs kunnen zelf ook
hun voordeel doen met deze norm, bijvoorbeeld als
leidraad voor eigen competentieontwikkeling. Met enkele
kleine aanpassingen is de norm ook te gebruiken voor het
zoeken naar adviseurs voor het invoeren van andere
managementsystemen
|
|
|
| |
|
Enkele onderwerpen
uit de richtlijn.
-
De expertise van
adviseurs moet op peil blijven
-
Adviseurs moeten
goed luisteren, en objectief zijn
-
Oplossingen
moeten realistisch en haalbaar zijn.
|
|
|